Проблемы с новой иномаркой стоимостью свыше 12 млн тенге у павлодарки начались в 2025 году. После поломки двигателя она обратилась в салон по гарантии, но ремонт не помог.
Женщина направила официальную претензию дилеру. Ответа не последовало, поэтому департамент торговли и защиты прав потребителей Павлодарской области провёл проверку и оштрафовал компанию.
Покупательница подала иск в суд. Департамент участвовал в процессе как третье лицо. Проведённая техническая экспертиза подтвердила серьёзную неисправность.
Суд обязал автодилера вернуть полную стоимость машины, возместить моральный вред и расходы на юриста. Общая сумма выплат превысила 13 млн тенге. Кроме того, дилер должен оформить возврат автомобиля.